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Persönliche Kreuzfahrtexperten Beratung

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Ausland +49(0)9905-4038515

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Coronavirus wichtige Informationen!

Hinweis! Auf Grund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit den Folgen des Coronavirus bitten wir um Beachtung

  • Die Veranstalter sind überlastet und telefonisch nicht erreichbar.
  • Alle Stornierung und Umbuchungsanfragen bitte schriftlich an service@kreuzfahrten-sonderpreise.de
  • Diese leiten wir verlässlich an die Veranstalter weiter, die vorrangig die zeitnah betroffenen Abfahrten bearbeiten.
  • Es kommt zu langen Verzögerungen und wir informieren sobald eine Antwort der Veranstalter vorliegt.

 

A-ROSA Flusskreuzfahrten


Aktuelle Informationen zum Neustart:
Die A-ROSA Flussschiff GmbH hat ihre Kreuzfahrten auf Douro, Rhein, Donau sowie Seine erfolgreich wieder aufgenommen.

Stand: 14.07.2020; Änderungen vorbehalten.

AIDA Cruises – Reisen bis 31. August 2020 abgesagt – ausgenommen einzelner Abfahrten (Reisen ab 15.08.2020 von AIDAperla, AIDAprima und AIDAdiva, Reise von AIDAbella ab 30.08.2020, Reise von AIDAsol ab 25.08.2020); Reisen mit Häfen in Kanada oder USA bis Ende 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gästen, deren Reise abgesagt wurde, erstattet AIDA Cruises die bisher geleisteten Zahlungen in Form eines Reiseguthabens + einen Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung. Das AIDA Reiseguthaben kann für Buchungen bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen eingesetzt werden. Auch für MyAIDA Leistungen und Bordguthaben ist das AIDA Reiseguthaben einlösbar. Sollten Sie bereits Leistungen auf MyAIDA gebucht haben, werden diese vollständig erstattet. Sie möchten Ihr Guthaben inklusive 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen? Auf Wunsch erstattet AIDA Cruises den bereits gezahlten Reisepreis, jedoch ohne 10 % Bonus.

Stand: 22.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Azamara – Reisen bis 30. September 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gebuchte Gäste erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Kreuzfahrtpreises in Form eines Future Cruise Credits. Der Future Cruise Credit kann bis zum 31. Dezember 2021 auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Azamara angewendet werden, die am oder vor dem 30. April 2022 startet.

Stand: 22.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Carnival Cruise Line – Reisen bis 30. September 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gäste gebucht auf einer abgesagten Reise erhalten eine Rückerstattung von 100 % auf den verbleibenden Kreuzfahrtpreis in Form eines Future Cruise Credits. Gäste, die eine Kreuzfahrt mit 6 oder mehr Nächten gebucht haben bekommen außerdem bis zu USD 600 Bordguthaben pro Kabine gutgeschrieben. Bei Reisen mit 5 oder weniger Nächten sind es USD 300 Bordguthaben pro Kabine. Der Future Cruise Credit ist auf jeder zukünftigen Kreuzfahrt mit Carnival Cruise Line bis zum 31.12.2020 mit Abfahrt bis zum 31.12.2022 anwendbar. Gäste die das Kreuzfahrtguthaben (Future Cruise Credit) nicht in Anspruch nehmen möchten, erhalten eine Rückerstattung von 100 %.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Celebrity Cruises – Reisen bis 30. September 2020 sowie vereinzelt weitere abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gebuchte Gäste erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Kreuzfahrtpreises in Form eines Future Cruise Credits. Der Future Cruise Credit kann bis zum 31. Dezember 2021 auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Celebrity Cruises angewendet werden, die am oder vor dem 4. Mai 2022 startet.

Stand: 21.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Costa Kreuzfahrten – Reisen bis 15. August 2020 sowie Nordeuropa-Kreuzfahrten für den Rest der Sommersaison 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Die betroffenen Gäste erhalten einen Gutschein + einen Vertrauens-Bonus von 10 % auf die an Costa Kreuzfahrten geleisteten Zahlungen. Dieser Gutschein kann für alle Reisen bis einschließlich 31.12.2021 genutzt werden, auch für bereits gebuchte Costa Kreuzfahrten. Gäste, die ihren Voucher und den 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet Costa Kreuzfahrten auf Wunsch den Reisepreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Color Line


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Die betroffenen Gäste werden in den kommenden Tagen kontaktiert und über ihre Möglichkeiten informiert.

Stand: 14.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Holland America Line – Reisen bis Oktober/November 2020 abgesagt, Kreuzfahrten ab/bis Vancouver sowie ausgewählte Hawaii-Kreuzfahrten für Anfang 2021 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gäste, deren Kreuzfahrt von der Absage betroffen ist und folglich storniert wurde, erhalten eine Gutschrift für eine zukünftige Kreuzfahrt (Future Cruise Credit) über 125 % des Wertes Ihrer Buchung bei Holland America Line. Diese kann innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung für jede neue Kreuzfahrt mit Holland America Line bis 31.12.2022 angewendet werden.Stand: 14.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Hurtigruten –  Einige Reisen entlang der norwegischen Küste sowie Expeditions-Seereisen z. B. Alaska & Kanada teilweise abgesagt

Aktuelle Informationen zum Neustart:
MS Finnmarken, MS Richard With, MS Trollfjord und MS Midnatsol fahren schon jetzt nach dem ursprünglich Fahrplan zwischen Bergen und Kirkenes.

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Allen Gästen, deren Reise storniert wurde, bietet Hurtigruten eine kostenlose Umbuchung auf eine zukünftige Hurtigruten-Reise bis zum 31. Dezember 2021 an. Eine Umbuchung für Reisen, welche von Hurtigruten abgesagt wurden, wird in Form eines Hurtigruten Reisegutscheins in Höhe von 125 % des gezahlten Reisepreises angerechnet. Zudem erhalten Sie 10 % Ermäßigung auf Ihre zukünftige Seereise mit Hurtigruten. Der Gutschein kann mit allen anderen Hurtigruten-Angeboten kombiniert werden, die zum Zeitpunkt der Umbuchung gültig sind. Dieses Angebot gilt nur für Buchungen, die aufgrund der Entscheidung von Hurtigruten storniert wurden. Dieses Angebot gilt nicht für Gäste, die bereits vor diesem Datum das Umbuchungs-Angebot in Anspruch genommen haben.

Aktuelle Informationen zu Umbuchungen:
Allen Gästen, die Reisen mit Abfahrtsterminen zwischen dem 12. März und dem 30. September 2020 gebucht haben, bietet Hurtigruten eine kostenlose Umbuchung auf eine zukünftige Hurtigruten-Reise bis zum 31. Dezember 2021 an. Eine Umbuchung wird in Form eines Hurtigruten Reisegutscheins in Höhe von 100 % des gezahlten Gesamtreisepreises (inkl. Gebühren) angerechnet. Zudem gibt Hurtigruten 10% Ermäßigung auf eine zukünftige Seereise. Der Gutschein kann mit allen anderen Hurtigruten-Angeboten kombiniert werden, die zum Zeitpunkt der Umbuchung gültig sind. Der Gutschein muss bis 31. Juli 2020 angefordert werden.

Stand: 22.07.2020; Änderungen vorbehalten.

MSC Cruises – Reisen bis 15. August 2020 sowie Nordeuropa-Kreuzfahrten bis 18. Oktober 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Für Kreuzfahrten, die MSC Cruises absagen muss, bietet MSC Cruises den Gästen einen Gutschein in Höhe des bereits gezahlten Kreuzfahrtpreises an, der für alle zukünftigen Abfahrten bis Dezember 2021 genutzt werden kann. Zusätzlich erhalten die Passagiere bei Antritt der neu gebuchten Kreuzfahrt ein Bordguthaben von 100 bis 400 Euro pro Kabine, je nach der Länge ihrer ursprünglichen Kreuzfahrt.
Aktuelle Informationen zu Umbuchungen:
Gäste, die eine Kreuzfahrt mit Abfahrt bis 31. Oktober 2020 gebucht haben, können ihre Kreuzfahrt auf einen anderen Zeitpunkt bis 31. Dezember 2021 auch in ein anderes Reisegebiet und auf ein anderes Schiff umbuchen. Hierfür fallen keine Umbuchungsgebühren an, lediglich etwaige Stornogebühren für Flüge werden in Rechnung gestellt.

Aktuelle Informationen zu Neubuchungen:
Für Kreuzfahrt-Neubuchungen bis zum 31. Juli 2020 mit Abfahrt im Sommer 2020, Winter 2020/2021 und Sommer 2021 gilt bis auf weiteres eine reduzierte Anzahlung von 50 Euro pro Person. Bis 30 Tage vor Abfahrt kann die Kreuzfahrt ohne Angaben von Gründen kostenfrei umgebucht werden. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Abfahrt fällig (bei Abfahrten innerhalb der nächsten 30 Tage wird die gesamte Zahlung sofort fällig). Ausgenommen sind alle Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 21.07.2020; Änderungen vorbehalten.

 

nicko cruises 

Aktuelle Informationen zum Neustart:
Flusskreuzfahrten innerhalb der EU bzw. Schengen werden mit besonderen Hygienekonzepten durchgeführt – vorausgesetzt die Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes lassen dies zu. nicko cruises wird auch weiterhin fortlaufend alle verfügbaren Quellen sorgfältig auswerten. Sollte Ihre Reise nicht stattfinden können oder in Frage stehen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

 

Norwegian Cruise Line – Reisen bis 30. September 2020 sowie ausgewählte Kreuzfahrten im Oktober abgesagt  

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gäste, die eine stornierte Kreuzfahrt reserviert haben, erhalten automatisch einen Gutschein für künftige Kreuzfahrten in Höhe von 125 %, den sie für eine beliebige Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line einlösen können. Der Gutschein muss innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Ausstellung mit einem Tag der Einschiffung bis zum Jahr 2022 eingelöst werden. Gäste, die keinen Gutschein für künftige Kreuzfahrten erhalten möchten, können eine etwas geringere Kostenrückerstattung erhalten.

Aktuelle Informationen zu Stornierungen/Umbuchungen:
Bis 31.12.2020 können Kreuzfahrten bis zu 48 Stunden vor Antritt kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Bei Stornierung wird der Reisepreis zu 100 Prozent in Form eines Gutscheins erstattet, welcher für zukünftige Kreuzfahrten bis zum 31.12.2022 eingelöst werden kann. Ausgenommen sind alle Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Oceania Cruises – Reisen bis 30. September 2020 abgesagt sowie alle Reisen nach Kanada / Neuengland 2020


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Alle Gäste, gebucht auf betroffenen Reisen, erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Fahrpreises in Form eines Future Cruise Credits, der bis zum 31. Dezember 2022 auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Oceania Cruises angewendet werden kann. Ausgenommen sind alle Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Aktuelle Informationen zu Stornierungen/Umbuchungen:
Stornieren Sie aus irgendeinem Grund bis zu 48 Stunden vor Abfahrt, erhalten Sie einen Future Cruise Credit in Höhe von 100 % des gezahlten Kreuzfahrtpreises. Gültig für alle bestehenden und neuen Buchungen bis zum 31. Juli 2020 mit Abreise in den Jahren 2020, 2021 und 2022. Der Future Cruise Credit ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum für Kreuzfahrten gültig, die spätestens am 31.12.2022 abreisen. Ausgenommen sind alle Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

P&O Cruises – Reisen bis 15. Oktober 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
In den kommenden Tagen erhalten Kunden, die eine Kreuzfahrt für den betroffenen Zeitraum gebucht haben, weitere Informationen bzgl. der verschiedenen Optionen, die angeboten werden können.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

 

Phoenix – Einzelne Fluss- und Hochseereisen teilweise bis September 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
In den kommenden Tagen werden Kunden, die eine abgesagte Kreuzfahrt gebucht haben, informiert.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Plantours Kreuzfahrten 

Aktuelle Informationen zum Neustart bzw. Reiseabsagen:
Ausgewählte Reisen mit MS Lady Diletta, MS Sans Souci und MS Elegant Lady werden seit 17.06.2020 wieder durchgeführt. Dennoch sind weiterhin durch staatliche Stellen touristische Reisen noch erheblich eingeschränkt bzw. untersagt. Plantours muss daher viele Kreuzfahrten aufgrund von höherer Gewalt absagen. Die betroffenen Gäste werden in den kommenden Tagen über ihre Möglichkeiten informiert.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Princess Cruises – Ausgewählte Kreuzfahrten bis Ende der Sommersaison 2020 abgesagt, Australien-Kreuzfahrten bis Mitte September 2020 sowie Kanada-Kreuzfahrten bis 31. Oktober 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu abgesagten Reisen:
Absage aller Kreuzfahrten sowie See- und Landrundreisen bis Ende der Sommersaison 2020. Darüberhinaus Absage aller Alaska-Kreuzfahrten sowie Alaska-See- und Landrundreisen der Coral, Grand, Pacific und Royal Princess mit Abfahrt in 2020 und Alaska-Kreuzfahrten ab San Francisco mit der Star Princess sowie aller Alaska-Kreuzfahrten ab Los Angeles mit der Golden Princess mit Abfahrt in 2020. Des Weiteren Absage aller Europa-Kreuzfahrten der Enchanted Princess mit Abfahrt bis einschließlich 31.07.2020, Absage aller Kreuzfahrten der Sun Princess mit Abfahrt bis einschließlich 04.09.2020 (aufgrund der Verschiebung der Olympischen Sommerspiele 2020) sowie Absage aller Kreuzfahrten der Diamond Princess bis einschließlich 04.08.2020. Außerdem Absage aller verbleibenden Alaska-Kreuzfahrten mit Emerald Princess und Ruby Princess, aller verbleibenden Europa- und Transatlantikkreuzfahrten mit Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess und Island Princess, für den Sommer geplante Abfahrten in der Karibik sowie nach Kanada & Neuengland mit Caribbean Princess und Sky Princess, Kreuzfahrten mit Abfahrt in Japan mit Diamond Princess vom Sommer bis in den Herbst 2020, Australienabfahrten mit Sapphire Princess und Sea Princess bis einschließlich Mitte September, Juli-Kreuzfahrten ab Taiwan mit Majestic Princess, Kanada-Kreuzfahrten bis Ende Oktober 2020, Herbstkreuzfahrten nach Hawaii und Französisch-Polynesien mit Pacific Princess bis einschließlich November.

In den kommenden Tagen erhalten Kunden, die eine Kreuzfahrt für den betroffenen Zeitraum gebucht haben weitere Informationen bzgl. der verschiedenen Optionen, die angeboten werden können.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Pullmantur Cruises – Reisen bis 15. November 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
In den kommenden Tagen erhalten Kunden, die eine Kreuzfahrt für den betroffenen Zeitraum gebucht haben, weitere Informationen bzgl. der verschiedenen Optionen, die angeboten werden können.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Regent Seven Seas – Reisen bis 30. September 2020 sowie alle Kreuzfahrten nach Kanada / Neuengland 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Alle Gäste, gebucht auf betroffenen Reisen, erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Fahrpreises in Form eines Future Cruise Credits, der innerhalb eines Jahres nach Ausstellung bis zum 31. Dezember 2022 auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Regent Seven Seas angewendet werden kann. Gäste, die das Kreuzfahrtguthaben (Future Cruise Credit) von 125 % nicht in Anspruch nehmen möchten, erhalten eine Rückerstattung von 100 %. Ausgenommen sind alle Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Royal Caribbean International – Reisen bis 30. September 2020 abgesagt


Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gäste auf betroffenen Abfahrten erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Kreuzfahrtpreises in Form eines Future Cruise Credits. Der Future Cruise Credit kann bis zum 31. Dezember 2021 auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Royal Caribbean International angewendet werden, die am oder vor dem 30. April 2022 startet.

Stand: 22.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Seabourn – Reisen bis Oktober/November 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Von der Absage betroffen sind die Abfahrten mit Seabourn Odyssey (Europa 2020) bis 20. November 2020, Seabourn Sojourn (Alaska/British Columbia 2020) bis 13. Oktober 2020, Seabourn Quest (Kanada/Neuengland2020) bis 6. November 2020, Seabourn Encore (Europa 2020) bis 19. Oktober 2020 sowie Seabourn Ovation (Europa 2020) bis 6. November 2020. Gäste der betroffenen Reisen erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Fahrpreises in Form eines Future Cruise Credits, der nach Ausstellung innerhalb von 12 Monaten auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Seabourn bis zum 31. Dezember 2022 angewendet werden kann. Ausgenommen sind teilweise Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

Silversea Cruises – Reisen bis 21. August 2020 abgesagt

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen:
Gäste auf betroffenen Reisen erhalten eine Rückerstattung von 125 % des gezahlten Kreuzfahrtpreises in Form eines Future Cruise Credits, der auf jede zukünftige Kreuzfahrt mit Silversea bis zum 31. Dezember 2021 angewendet werden kann. Ausgenommen sind teilweise Sonderleistungen wie z. B. Flüge, Transfers, Hotelübernachtungen, Versicherungen, usw.

Stand: 14.07.2020; Änderungen vorbehalten.

TUI Cruises – Mittelmeer-Reisen bis Ende August 2020, Reisen südliches Afrika im Winter 2020/2021 sowie alle für dieses Jahr geplanten USA-Reisen abgesagt 

Aktuelle Informationen zu Reiseabsagen (gebucht vor dem 08.03.2020):
TUI Cruises bietet ab sofort allen Gästen, gebucht auf einer abgesagten Reise, ein Mein Schiff Reiseguthaben an. Das Reiseguthaben besteht aus der bereits geleisteten Zahlung für die abgesagte Reise. Sie können Ihr persönliches Mein Schiff Reiseguthaben wie ein Zahlungsmittel für Ihre nächste Kreuzfahrt einsetzen. Das Guthaben wird mit dem neuen Reisepreis verrechnet.

Ihr Vorteil:
– 10 % Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.10.2020
– 5 % Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.12.2021

Informationen für Gäste mit Abreise bis zum 30.10.2020:
TUI Cruises bietet den Gästen die Möglichkeit, bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen (unabhängig vom gebuchten Tarif), falls sie ihre Reise verschieben möchten.

Stand: 22.07.2020; Änderungen vorbehalten.

VIVA Cruises 


Informationen zum Neustart:
Seit 26. Juni 2020 finden alle Reisen mit einem umfangreichen Hygienekonzept wieder statt.

Stand: 06.07.2020; Änderungen vorbehalten.

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